目录
您目前所在:主页 > 新闻中心 >
新闻中心
大众迈腾新车不到一月变速箱漏油 车主换车遭拒
作者:博马会官方网站    发布日期:2021-05-26 04:36


  新车不到一个月,就出现了变速箱漏油的情况。这样的烦心事发生在谁身上,想必都会觉得糟心。

  据媒体报道,西安市民翁女士今年4月11日,在浐灞新白云一汽大众4S店花20余万购置了一辆迈腾,但是新车才开了4000公里不到一个月,首次保养时就发现车辆底盘有漏油的情况。

  对此,4S店解释,可能是变速箱处的油封有些问题,需要拆卸变速箱检测。但是,刚买不到一个月的新车就要拆,这让翁女士难以接受。

  据翁女士介绍,当时购车时考虑到大众的口碑不错,开了不到一个月,首次保养的时候,发现车辆底盘有大面积漏油痕迹。4S店也确认漏油非人为因素,表示将会免费维修。

  不过翁女士对4S店的方案不同意,因为新车就漏油,还要拆车维修,很难接受,她提出的诉求是换车或者退车。显而易见,4S店方面没有同意。

  另外,4S店的检查记录,上面显示该车行驶了3969公里。经检查变速箱和发动机接合处漏油,需要拆装变速箱总成进一步检查,客户拒绝。

  在5月8日,翁女士陪同媒体记者一同来到了4S店,一位售后负责人解释称,可能是变速箱外部的油封漏油。

  同时,他也表示,维修不会拆解变速箱,但需要把变速箱整体抬出来才能检查问题出在哪里了。而且4S店承诺,拆车过程可全程录像由车主监督,不会将变速箱分解。

  针对车主提出的赔偿事宜,该负责人表示会根据检查出的具体问题,向上级反映翁女士的赔偿诉求。

博马会官方网站

博马会官方网站| 联系我们| 网站地图
2017(C) 版权所有:博马会官方网站